DEWALT producentgarantipolitik
DEWALT europæisk 1-års producentgaranti for elværktøj
DEWALT har tillid til kvaliteten af sine produkter og tilbyder en fremragende garanti til brugerne af produktet.
Denne erklæring om producentgaranti er et supplement til og berører på ingen måde dine kontraktmæssige rettigheder som bruger eller dine lovbestemte rettigheder i henhold til den lovpligtige overensstemmelsesgaranti, som kan være udvidet i henhold til lokal lovgivning om salg af forbrugsvarer. Producentgarantien er gyldig i Det Forenede Kongerige samt på territorierne i medlemsstaterne i Den Europæiske Union og Den Europæiske Frihandelssammenslutning.
I henhold til DEWALTs vilkår og betingelser for producentgaranti på elværktøj, som er tilgængelige hos dit lokale DEWALT-kontor, din forhandler eller på www.2helpU.com, kan DEWALT, hvis dit DEWALT-produkt bliver defekt på grund af fejl i materialer eller udførelse inden for 12 måneder fra købsdatoen, udskifte alle defekte dele uden beregning eller efter eget skøn udskifte produktet uden beregning.
Hvis du ønsker at fremsætte et krav, skal du kontakte din forhandler eller kontrollere placeringen af din nærmeste autoriserede DEWALT-reparatør online, i DEWALT-kataloget eller kontakte dit DEWALT-kontor på den adresse, der er angivet i brugsanvisningen.
En liste over autoriserede DEWALT-reparatører og fulde oplysninger om vores eftersalgsservice findes på internettet på www.2helpU.com.
DEWALT europæisk 3-års producentgaranti for elværktøj
DEWALTs producentgaranti på elværktøj kan forlænges fra 1 år til 3 år (2 år for POWERSHIFT-batterier og -opladere) fra købsdatoen under følgende vilkår og betingelser:
1. Registrering
The Produktet skal registreres af den oprindelige bruger af DEWALT-produktet inden for 4 uger efter købet på www.DEWALT.eu/3. Kontaktoplysninger for brugeren af DEWALT-produktet, værktøjets katalognummer, serienummer og datokode er påkrævet.
Sæt, der består af en række værktøjer, er udelukket fra registrering; de enkelte værktøjer i sættene skal registreres separat.
2. Generelle vilkår og betingelser
2.1 DEWALTs 3-årige producentgaranti på elværktøj er tilgængelig for den oprindelige bruger af DEWALT-produktet, som har købt produktet fra en autoriseret europæisk DEWALT-forhandler. DEWALTs producentgaranti på elværktøj er ikke tilgængelig for personer, der køber produktet med henblik på videresalg eller udlejning.
2.2 Med forbehold for lokal lovgivning kan denne producentgaranti ikke overdrages. Medmindre en sådan begrænsning er i strid med lokal lovgivning, er denne garanti kun tilgængelig for den oprindelige bruger af DEWALT-produktet, som har købt og registreret produktet som angivet ovenfor.
2.3 Ud over de skitserede vilkår og betingelser gælder vilkårene og betingelserne for den 1-årige producentgaranti også.
2.4 En reparation eller udskiftning af et produkt under denne garanti forlænger eller fornyer ikke garantiperioden. Den 3-årige producentgarantiperiode starter fra den oprindelige købsdato og slutter 36 måneder senere.
2.5 Ved at registrere produktet under DEWALTs 3-årige producentgaranti på elværktøj accepterer brugeren de ovenfor angivne vilkår og betingelser, og produktet er udelukket fra DEWALT 30-1-1-politikken, som blev trukket tilbage den 01.01.2016.
3.0 Produkter udelukket fra DEWALTs 3-årige producentgaranti på elværktøj
3.1 Ud over de produktudelukkelser, der er angivet i DEWALTs 1-årige producentgaranti på elværktøj, er følgende DEWALT-produkter også udelukket:
Fastgørelsesværktøj, såsom sømpistoler og krudtdrevne slagværktøjer
Batterier (undtagen POWERSTACK) og opladere
POWERSHIFT-batteri- og opladerprodukter kan forlænges fra 1 år til 2 år under de samme betingelser, bortset fra punkt 2.4, da den 2-årige producentgarantiperiode starter fra den oprindelige købsdato og slutter 24 måneder senere
Genopbyggede eller renoverede produkter, identificeret med yderligere mærkningerne “Factory Rework” og/eller “Q”
Produktet er købt som brugt eller second hand; brugeren er ikke den oprindelige person, der købte produktet
4.0 Fremsættelse af et garantikrav
4.1 For at fremsætte et garantikrav skal du kontakte din forhandler eller kontrollere placeringen af din nærmeste autoriserede DEWALT-reparatør på www.2helpU.com.
4.2 DEWALT-værktøjet skal returneres til forhandleren eller en autoriseret DEWALT-reparatør med alle dele intakte sammen med det originale købsbevis og et gyldigt certifikat for DEWALTs 3-årige producentgaranti på elværktøj.
4.3 DEWALT forbeholder sig retten til at afvise ethvert krav under denne garanti, som efter den autoriserede reparatørs opfattelse ikke skyldes en materiale- eller fabrikationsfejl eller ikke er i overensstemmelse med de angivne vilkår og betingelser for DEWALTs producentgaranti på elværktøj.
5.0 Ændringer af vilkår og betingelser
5.1 DEWALT forbeholder sig retten til at gennemgå og ændre garantipolitikkerne, perioderne og produktberettigelsen uden varsel, som DEWALT finder passende.
5.2 De aktuelle vilkår og betingelser for DEWALTs producentgaranti på elværktøj er tilgængelige på www.2helpU.com, hos din lokale DEWALT-forhandler eller DEWALT-kontor.
Licenserede produkter
Visse DEWALT-produkter fremstilles og sælges af tredjepartslicenstagere og kan være omfattet af kommercielle garantier fra disse licenstagere. Garantivilkår, der tilbydes på licenserede produkter, kan variere og administreres uafhængigt af DEWALTs producentgaranti.
GARANTIGIVERS NAVN OG ADRESSE:
- Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
- Richard Klinger Str. 11
- 65510 Idstein
- Tyskland
- DEWALT
- Havnegade 39
- 1055 København K
- kundeservice.dk@sbdinc.com